| Предмет |
|
 |
|
Архивоведение
[5]
курсовые по архивоведению, дипломы по архивоведению, контрольные по архивоведению
|
|
Анатомия и биология
[102]
курсовые по анатомии и биологии, дипломы по анатомии и биологии, контрольные по анатомии и биологии
|
|
Английский язык
[50]
курсовые по английскому, дипломы по английскому, контрольные по английскому
|
|
Аудит
[184]
курсовые по аудиту, дипломы по аудиту, контрольные по аудиту
|
|
Банковское дело
[170]
курсовые по банковскому делу, дипломы по банковскому делу, контрольные по банковскому делу
|
|
Бухгалтерский учет
[814]
курсовые по бухгалтерскому учету, дипломы по бухгалтерскому учету, контрольные по бухгалтерскому учету
|
|
БЖД
[50]
курсовые по БЖД, дипломы по БЖД, контрольные по БЖД
|
|
ВЭД
[43]
рефераты по ВЭД, курсовые по ВЭД, дипломы по ВЭД
|
|
Биотехнология
[1]
курсовые по биотехнологии, дипломы по биотехнологии, контрольные по биотехнологии
|
|
Ветеринария
[0]
курсовые по ветеринарии, дипломы по ветеринарии, контрольные по ветеринарии
|
|
Геодезия
[14]
курсовые по геодезии, дипломы по геодезии, контрольные по геодезии
|
|
Городской транспорт
[5]
курсовые по городскому транспорту, дипломы по городскому транспорту, контрольные по городскому транспорту
|
|
Государственная служба
[36]
курсовые по государственной службе, дипломы по государственной службе, контрольные по государственной службе
|
|
Деловодство
[18]
курсовые по деловодству, дипломы по деловодству, контрольные по деловодству
|
|
Деньги и кредит
[82]
курсовые по деньги и кредит, дипломы по деньги и кредит, контрольные по деньги и кредит
|
|
Деревообработка
[1]
курсовые по деревообработке, дипломы по деревообработке, контрольные по деревообработке
|
|
Демография
[2]
курсовые по демографии, дипломы по демографии, контрольные по демографии
|
|
Детали машин и механизмов
[7]
курсовые по деталям и механизмам, дипломы по деталям и механизмам, контрольные по деталям и механизмам
|
|
Дипломатия
[13]
курсовые по дипломатии, дипломы по дипломатии, контрольные по дипломатии
|
|
Документоведение
[95]
курсовые по документоведению, дипломы по документоведению, контрольные по документоведению
|
|
ДУМ
[1]
курсовые по ДУМу, дипломы по ДУМу, контрольные по ДУМу
|
|
Зарубежная литература
[40]
курсовые по зарубежной литературе, дипломы по зарубежной литературе, контрольные по зарубежной литературе
|
|
Зоотехния
[1]
курсовые по зоотехнии, дипломы по зоотехнии, контрольные по зоотехнии
|
|
Журналистика, СМИ
[13]
курсовые по журналистике, дипломы по журналистике, контрольные по журналистике
|
|
Инвестирование
[39]
курсовые по инвестированию, дипломы по зарубежной инвестированию, контрольные по инвестированию
|
|
Инженерная механика
[3]
курсовые по инженерной механике, дипломы по инженерной механике, контрольные по инженерной механике
|
|
Информатика
[87]
курсовые по информатике, дипломы по информатике, контрольные по информатике
|
|
История
[89]
курсовые по истории, дипломы по истории, контрольные по истории
|
|
История Украины
[103]
курсовые по истории Украины, дипломы по истории Украины, контрольные по истории Украины
|
|
Контроль и ревизия
[56]
курсовые по ревизии и контролю, дипломы по ревизии и контролю, контрольные по ревизии и контролю
|
|
Культурология
[73]
курсовые по культурологии, дипломы по культурологии, контрольные по культурологии
|
|
Латынь
[3]
курсовые по латыни, дипломы по латыни, контрольные по латыни
|
|
Лексикология
[6]
курсовые по лексикологии, дипломы по лексикологии, контрольные по лексикологии
|
|
Лингвистика
[22]
курсовые по лингвистике, дипломы по лингвистике, контрольные по лингвистике
|
|
Логика
[13]
курсовые по логике, дипломы по логике, контрольные по логике
|
|
Логистика
[28]
курсовые по логистике, дипломы по логистике, контрольные по логистике
|
|
Макроэкономика
[65]
курсовые по макроэкономике, дипломы по макроэкономике, контрольные по макроэкономике
|
|
Маркетинг
[240]
курсовые по маркетингу, дипломы по маркетингу, контрольные по маркетингу
|
|
Математика (ВМ)
[26]
курсовые по высшей математике, дипломы по высшей математике, контрольные по высшей математике
|
|
Международные отношения
[93]
курсовые по международным отношениям, дипломы по международным отношениям, контрольные по международным отношениям
|
|
Механика грунтов
[0]
курсовые по механике грунтов, дипломы по механике грунтов, контрольные по механике грунтов
|
|
Менеджмент
[464]
курсовые по менеджменту, дипломы по менеджменту, контрольные по менеджменту
|
|
Металлические конструкции
[6]
курсовые по металлическим конструкциям, дипломы по металлическим конструкциям, контрольные по металлическим конструкциям
|
|
Метрология
[2]
курсовые по метрологии, дипломы по метрологии, контрольные по метрологии
|
|
Микробиология
[1]
курсовые по микробиологии, дипломы по микробиологии, контрольные по микробиологии
|
|
Микроэкономика
[113]
курсовые по микроэкономике, дипломы по микроэкономике, контрольные по микроэкономике
|
|
Налоговая система
[102]
курсовые по налоговой системе, дипломы по налоговой системе, контрольные по налоговой системе
|
|
Организация и управление ресторанным бизнесом
[26]
курсовые по ресторанному бизнесу, дипломы по ресторанному бизнесу, контрольные по ресторанному бизнесу
|
|
Организация труда
[17]
курсовые по организации труда, дипломы по организации труда, контрольные по организации труда
|
|
Охрана труда
[24]
курсовые по охране труда, дипломы по охране труда, контрольные по охране труда
|
|
Педагогика
[398]
курсовые по педагогике, дипломы по педагогике, контрольные по педагогике
|
|
Полиграфия
[4]
курсовые по полиграфии, дипломы по полиграфии, контрольные по полиграфии
|
|
Политология
[126]
курсовые по политологии, дипломы по политологии, контрольные по политологии
|
|
Политэкономия
[21]
курсовые по политэкономии, дипломы по политэкономии, контрольные по политэкономии
|
|
Право
[2636]
курсовые по праву, дипломы по праву, контрольные по праву
|
|
Психология
[417]
курсовые по психологии, дипломы по психологии, контрольные по психологии
|
|
Проектирование
[10]
курсовые по проектированию, дипломы по проектированию, контрольные по проектированию
|
|
Религия
[17]
курсовые по религии, дипломы по религии, контрольные по религии
|
|
РПС
[31]
курсовые по размещению продуктивных сил, дипломы по размещению продуктивных сил, контрольные по размещению продуктивных сил
|
|
Статистика
[237]
курсовые по статистике, дипломы по статистике, контрольные по статистике
|
|
Стоматология
[2]
курсовые по стоматологии, дипломы по стоматологии, контрольные по стоматологии
|
|
Страхование
[47]
курсовые по страхованию, дипломы по страхованию, контрольные по страхованию
|
|
Социология
[229]
курсовые по социологии, дипломы по социологии, контрольные по социологии
|
|
Теория вероятности
[8]
курсовые по теории вероятности, дипломы по теории вероятности, контрольные по теории вероятности
|
|
Технология приготовления пищи
[108]
курсовые по технологии приготовления пищи, дипломы по технологии приготовления пищи, контрольные по технологии приготовления пищи
|
|
Товароведение
[48]
курсовые по товароведению, дипломы по товароведению, контрольные по товароведению
|
|
ТО и ремонт автомобилей
[10]
курсовые по ТО и ремонту автомобилей, дипломы по ТО и ремонту автомобилей, контрольные по ТО и ремонту автомобилей
|
|
Туризм
[146]
курсовые по туризму, дипломы по туризму, контрольные по туризму
|
|
Украинская литература
[28]
курсовые по украинской литературе, дипломы по украинской литературе, контрольные по украинской литературе
|
|
Украинский язык
[46]
курсовые по украинскому языку, дипломы по украинскому языку, контрольные по украинскому языку
|
|
Управление персоналом
[56]
курсовые по управлению персоналом, дипломы по управлению персоналом, контрольные по управлению персоналом
|
|
Управление проектами
[7]
курсовые по управлению проектами, дипломы по управлению проектами, контрольные по управлению проектами
|
|
Управленческий учет
[69]
курсовые по управленческому учету, дипломы по управленческому учету, контрольные по управленческому учету
|
|
Физвоспитание
[43]
курсовые по физвоспитанию, дипломы по физвоспитанию, контрольные по физвоспитанию
|
|
Физика
[11]
курсовые по физике, дипломы по физике, контрольные по физике
|
|
Филология
[67]
курсовые по филологии, дипломы по филологии, контрольные по филологии
|
|
Философия
[71]
курсовые по философии, дипломы по философии, контрольные по философии
|
|
Финансы
[720]
курсовые по финансам, дипломы по финансам, контрольные по финансам
|
|
Химия
[10]
курсовые по химии, дипломы по химии, контрольные по химии
|
|
Ценообразование
[11]
курсовые по ценообразованию, дипломы по ценообразованию, контрольные по ценообразованию
|
|
Экология
[48]
курсовые по экологии, дипломы по экологии, контрольные по экологии
|
|
Эконометрия
[12]
курсовые по эконометрии, дипломы по эконометрии, контрольные по эконометрии
|
|
Экономика
[894]
курсовые по экономике, дипломы по экономике, контрольные по экономике
|
|
Экономика предприятий
[713]
курсовые по экономике предприятий, дипломы по экономике предприятий, контрольные по экономике предприятий
|
|
Этика и эстетика
[28]
курсовые по этике и эстетике, дипломы по этике и эстетике, контрольные по этике и эстетике
|
|
Энергетика
[0]
курсовые по энергетике, дипломы по энергетике, контрольные по энергетике
|
|
Детали машин и основы конструирования
[4]
курсовые по деталям машин и основам конструированию, дипломы по деталям машин и основам конструированию, контрольные по деталям машин и основам конструированию
|
|
Дендрологія
[0]
|
|
Дендропроектування
[0]
|
|
Газони та луківництво
[0]
|
|
Декоративне садівництво
[0]
|
|
Тепличне господарство
[0]
|
|
Ландшафтна архітектура
[0]
|
|
Лісопаркове господарство
[0]
|
|
Методологія
[5]
|
|
Паркознавство
[0]
|
| |
|
Возникновение и развитие связей с общественностью в России. Основные задачи и направления развития рынка PR-услуг
|
| 08.04.2012, 05:34 |
ВВЕДЕНИЕ
Сегодня, когда разные социальные группы получили право на автономное поведение, власть оказалась в растерянности. Она не умеет работать с независимым человеком, который в большинстве своём является городским жителем, получившим среднее образование, одной из ключевых потребностей которого становится желание высказать своё мнение и быть услышанным. А поскольку любое общество всегда подразумевает некоторую обезличенность, элиминирование индивидуальности, то появляется такая область практической деятельности, как связи с общественностью, или Public Relations (PR), которая и призвана работать с этим новым человеком, у которого высоко поднята голова.
У каждого значимого вида человеческой деятельности есть своя собственная история. По-другому, понятно, и быть не может. Ведь чтобы превратиться в нечто конкретное, нечто узнаваемое и осязаемое, требуется пройти длинный путь ошибок, разочарований, наконец, свершений и побед. В толще накопленного опыта – как положительного, так и отрицательного – пытливая человеческая мысль рано или поздно находит интересные взаимосвязи и зависимости, на базе которых формируется сначала познавательный, а затем и научный процессы. Но прежде чем это происходит, материал требуется хотя бы рассортировать и сохранить. Одна из основных функций исторической науки в этом как раз и состоит.
Многим специалистам PR остро не хватает знаний исторических корней своей профессии. Отсюда – непонимание истинного места и назначения Pyblic Relations в современном российском обществе, отсутствие перспективы, увязывающей процессы развития нашей страны и её PR-сферы.
PR прошёл достаточно сложный путь становления. Подлинная профессионализация его невозможна без знания исторического контекста. В свою очередь, без профессионализации PR мы вынуждены будем повторить многие ошибки, которые вполне могут негативно сказаться на утверждении молодой российской демократии, её институтов и гражданского общества в целом. Именно поэтому выбранная тема контрольной работы работы –является актуальной в современном российском обществе, особенно для будущих PR-специалистов.
Объект исследования: развитие PR институтов в России.
Предмет исследования: содержание этапов эволюции PR в России.
Цель исследования: исследовать процесс развития PR институтов в России.
Задачи исследования:
1. Проследить историю возникновения и развития PR;
2. Рассмотреть основные задачи PR;
3. Рассмотреть профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью.
4. Разработать предложения по развитию и совершенствованию деятельности по связям с общественностью в организации
1.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. История возникновения и развитие связей с общественностью в России
PR является естественным элементом общественных взаимодействий на протяжении всей истории человечества. Чтобы жить в обществе, людям необходимо было поддерживать определенный уровень согласия, что требовало от «верхов» наличия такой важной способности, как умение убеждать, влиять. Ритуальные пляски шамана, кровавые жертвоприношения, речь вождя перед своими соплеменниками — все эти формы социальной коммуникации — отдаленный прообраз современных связей с общественностью.
В древних цивилизациях и средневековом обществе уже закладывались предпосылки будущей PR-деятельности. Древнегреческие мыслители много писали о необходимости со вниманием относиться к желаниям публики, что свидетельствует о большом значении, которое они придавали общественному мнению.
История PR неразрывно связана с возникновением религии. И христианские, и мусульманские проповедники использовали различные средства для убеждения публики: общественные выступления, лекции, писания (Библия, Коран). Основными технологиями влияния с древних времен являлись риторика, символика и лозунги. Инструментарий воздействия на общественное мнение широко применялся при подготовке к войнам, распространении религиозных верований, продвижении товаров на рынок, сборе средств, популяризации идей и личностей.
Настоящей революцией стало возникновение средств массовой информации. Точкой отсчёта обычно называют 1438г., когда Иоганн Гуттенберг основал первую европейскую типографию. Он разработал новую технологию процесса печати, использовав подвижные литеры. Это открытие дало не только громадный толчок развитию человеческой культуры, но и вооружило сферу связей с общественностью. Письменность, которая тысячелетиями развивалась от насечек на камнях, клинописи глиняных дощечек, иероглифов папирусных свитков – до рукописных книг на пергаменте, а потом на бумаге, относительно быстро завоевала огромную аудиторию. Массовые тиражи книг, газет, распространение печатной продукции изменил мир.
Появление в России PR как области профессиональной прикладной и научной деятельности было вызвано объективными условиями развития общественных отношений, институтов гражданского общества, а также социально-экономических, рыночных механизмов. Общество, не восприимчивое к прямолинейным пропагандистским акциям, выработало определённую социальную апатию для защиты от давления пропаганды. В этих условиях востребованности PR, как механизма построения равноправного диалога, очевидна. Однако процесс становления PR в России значительно затруднён в силу нескольких причин как объективного, так и субъективного характера. Основное место среди этих причин занимают серьёзный социально-экономический кризис и постоянная политическая конфронтация.
Десять лет, в течение которых активно развивается PR в России, слишком маленький срок, для того, чтобы оценить роль конкретных личностей и действий в этой сфере.
Практика PR возникла в России в силу таких объективных причин, как развитие основных институтов гражданского общества и стремление (чаще вынужденное) власти установить диалог с общественностью, мнение которой уже невозможно не учитывать при принятии ключевых решений.
В стремительном развитии практики PR сегодня сомневаться не приходится, так как уже сейчас нишу на рынке PR-услуг занимают десятки фирм, наиболее крупные из которых оказывают существенное влияние на российскую политическую конъюнктуру.
Большинство отечественных исследователей считают, что PR-практика зародилась в России приблизительно в 1990 году, когда первые отделы по работе с общественностью начали появляться в государственных структурах, а международные PR-агентства открыли первые представительства в Москве.
На фоне стремительно развивающейся практики PR, научная деятельность в этой области представляется менее масштабной. Практически не разработана институциональная концепция PR как науки, её методическое наполнение и даже понятийная база. Однако, по нашему мнению, подобное отставание науки от практики в данном случае вполне естественно, так как науке PR по сути присуща практическая ориентация. В этом смысле её следует сравнивать с такими прикладными науками, как медицина, химия и другие, в которых теоретические основы формируются на основе обширной практики, и только затем наступает этап научного обобщения и выработки концептуальных положений.
Феномен российского PR состоит, прежде всего, в том, что, не имея такой основательной традиции, как на Западе, он, несмотря на огромные трудности, динамично развивается и уже играет достаточно важную роль в управлении социальными процессами, а также существенно влияет на российскую политическую культуру, экономику, духовную жизнь общества. А это, в свою очередь, является свидетельством демократизации социально-политических процессов и развития институтов гражданского общества.
Безусловно, вопросы становления и развития PR, его методологии требуют дальнейшего детального изучения и являются частью одной из самых перспективных тем для исследования.
1.2. Основные задачи и направления развития рынка PR-услуг
Связи с общественностью - это одна из функций управления, способствующая установлению взаимопонимания между организацией и общественностью. Ядром PR-работы является воздействие на общественное мнение.
Общественность представляет собой группу людей, которые, во-первых, оказались аналогичной проблемной ситуации; во-вторых, осознают её неопределённость и проблематичность; в-третьих, определённым образом реагируют на создавшуюся ситуацию.
Для успешного рыночного функционирования организации деятельность службы PR должна базироваться на решении как внутренних, так и внешних задач.
К внутренним задачам PR относятся:
• исследования общественного мнения в коллективе и установление атмосферы содружества;
• организация корпоративных коммуникаций в целях создания культуры и социальной ответственности;
• профилактика конфликтов, снижение текучести кадров;
• подготовка внутрикорпоративных мероприятий;
• разработка рекомендаций по формированию имиджа организации.
К внешним задачам PR относятся:
• исследование общественного мнения;
• организация эффективных коммуникаций с целевыми аудиториями;
• установление контактов со СМИ;
• организация креативной деятельности.
Результаты работы PR-службы являются не только благоприятные условия функционирования компании, но и ощутимый успех в конкретной борьбе, рост популярности организации, улучшение её имиджа.
По мнению PR-специалистов, профессиональный бизнес по связям с общественностью имеет в России хорошие перспективы для развития.
К основным направлениям развития рынка PR-услуг относятся:
• дальнейшее формирования рыночного пространства PR-бизнеса с последовательным расширением сферы практического использования;
• рост доли услуг PRне только на отечественном, но и на международном уровне;
• внедрение в сферу бизнеса новых PR-технологий с использованием Интернета;
• разработка стандартов качества на услуги PR;
• стабилизация ценообразования на услуги PR;
• совершенствование творческого подхода, профессионализма специалистов PR с помощью вузовской подготовки и переподготовки кадров.
1.3. Объединения PR-профессионалов и их роль в развитии связей с общественностью в России и за рубежом
Важную роль в развитии связей с общественностью как сферы знаний и вида деятельности играют профессиональные объединения специалистов в этой близких ей областях.
Приведём основные сведения о ведущих российских и международных объединениях специалистов в области связей с общественностью.
Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО) создана в 1991 году как общественная некоммерческая организация. Она имеет постоянное действующие региональное отделения в Центральном, Северо-Западном и Уральском федеральных округах, а также представительства в Нижегородской, Саратовской, Волгоградской, Иркутской и Ивановской области.
Миссия РАСО – консолидация усилий отдельных операторов PR-рынка для решения вопросов общеотраслевого значения.
Задачи РАСО:
• создание инфраструктуры PR-отрасли для её всестороннего и поступательного развития;
• защита интересов PR-отрасли в целом и каждого её субъекта в частности;
• внедрение в практику и деловой оборот в рамках отрасли профессиональных и этических норм, а также контроль за их соблюдением;
• развитие кадрового потенциала PR-отрасли и совершенствование высшего и последипломного образования в сфере связей с общественностью.
Членами РАСО являются: PR-агентства, PR-департаменты коммерческих структур, PR-департаменты государственных учреждений, образовательные, научные, аналитические структуры, физические лица.
Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС), созданная в 1999 году, объединяет наиболее авторитетные независимые компании России, работающие в этой области. Это принципиально новая для российского рынка PR-ассоциация, основными задачами которой является:
• защита и продвижение деловых интересов PR-агентств;
• исследование российского рынка PR;
• решение вопросов ценообразования;
• разработка и внедрение стандартов качества работы PR-консультантов;
• обмен опытом с коллегами за рубежём;
• создание и отработка системы обмена клиентами с фирмами.
Международная ассоциация по связям с общественностью (International Public Rilations Association – IPRA), основанная в 1955году в Великобритании, в настоящее время объединяет специалистов из 58 стран.
Основные задачи IPRA:
• обеспечивает каналы для обмена теорией и практикой между специалистами;
• знакомить своих членов с исследованиями и публикациями в сфере PR;
• организовывать встречи, конгрессы и съезды в целях совершенствования знаний в области PR;
• внедрять стандарты PR.
Ежегодно IPRA вручает премии «За выдающий вклад, лучшее взаимопонимание в мире».
Международная организация компаний-консультантов в области связей с общественностью (International Communications Consultancy Organization – ICCO) создана в 1986 году национальными ассоциациями PR-компаний ряда европейских стран для координации профессиональной деятельности на международном рынке.
Основная задача ICCO:
• создание возможностей для обмена опытом в области коммуникаций;
• создание высоких стандартов качества и эффективности работы консультантов;
• гармонизация практической деятельности в области PR-консультаций;
• помощь в обучении клиентов;
• помощь в поиске PR-компаний – партнеров в различных странах.
Международная ассоциация бизнес-коммуникаций (International Association of Business Communicators – IABC)- одна из более авторитетных международных профессиональных организаций, объединяющая специалистов в сфере бизнес-коммуникаций.
Задачи IABC:
• предоставление возможностей для постоянного профессионального роста в своей сфере деятельности;
• определение будущего профессии путём проведения обширных исследований;
• использование передовых информационных технологий в профессиональной деятельности;
• объединение специалистов всего мира в единую многонациональную ассоциацию.
Международный клуб PR-управляющих – это межрегиональная общественная организация, призванная объединить профессионалов в области связей с общественностью.
Одно из главных направлений деятельности Клуба- установление и развитие деловых связей с крупнейшими международными PR- объединениями.
В международной и российской практике действуют свои кодексы профессионального поведения.
К российским кодексам профессионального поведения относятся:
• Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
• Кодекс профессиональной сертификации в области связей с общественностью;
• Хартия «Политические консультанты за честные выборы»;
• Кодекс профессиональной этике российского журналиста;
• Профессиональный кодекс в области маркетинга.
К международным кодексам профессионального поведения относятся:
• Принципы проведения тендеров Европейской ассоциации рекламных агентств;
• Хельсинская хартия;
• Афинский кодекс;
• Европейский кодекс профессионального поведения в области PR;
• Международный кодекс рекламной деятельности Международной торговой палаты.
Кодекс профессионального поведения большую ценность только при условии, если он позволяет эффективно регулировать поведение специалистов – профессионалов в своей области.
2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1. Разработка предложений по развитию и совершенствованию деятельности по связям с общественностью в ОАО «»
Полное наименование организации: Открытое Акционерное Общество «Автомобильный Завод». Место положения: Российская Федерация, /////////////////////////////////////////////////////////////////
В 2011 году завод отметил свой 70-летний юбилей. Сейчас в ассортименте завода насчитывается около 250 моделей: автоцистерны, топливозаправщики, полуприцепы-цистерны, в т.ч. алюминиевые, прицепы-цистерны, битумовозы, нефтевозы, мазутовозы, промысловые и коммунальные вакуумные машины. Промысловая вакуумная машина используется там, где нужно собрать разлитые нефтепродукты, откачать газовый конденсат и перевезти эти вещества на место утилизации, коммунальная вакуумная машина применяется для ассенизационных работ.
В данной компании нет сотрудников по работе связи с общественностью. Так как организация не имеет дела с большим количеством работы, связанной с PR. Поэтому хочу предложить ввести в организацию PR-менеджера.
В обязанности PR-менеджера должны входить:
• формулирование целей или определение задач для PR-действий;
• оценка рабочего времени и других ресурсов, затраченных на эти операции;
• определение выполнимости заявленных задач с учетом имеющихся фондов, персонала и оборудования;
PR-менеджер должен быть компетентным профессионалом-практиком, чтобы руководство уважало его как эксперта в этой сфере деятельности. PR-менеджер должен создавать в организации внутренние коммуникации, знать в ней каждого и каждый должен знать его и вызывать у всех доверие.
PR-менеджеру следует кратко информировать руководителей высшего уровня о предстоящих интервью, выступлениях, мероприятиях общественного характера. Руководство организации должно понимать сущность коммуникаций и стремиться ими пользоваться. Руководство должно поддерживать информированность PR-менеджера - предпочтительно заранее и в прямом общении - это означает, что PR-менеджер должен иметь непосредственный доступ к руководству.
Для эффективного взаимодействия с остальными членами организации, PR-менеджер должен быть позиционирован в структуре организации таким образом, чтобы он был подотчетен руководству высшего уровня, и работать со всеми отделами.
В целях совершенствования системы PR целесообразно:
1. Разработать коммуникационную стратегию компании.
2. Разработать программу PR компании.
Разработка коммуникационной стратегии компании предполагает следующие этапы:
1. Определение целей и задач коммуникационной стратегии.
2. Выбор стратегии на основе анализа ситуации.
3. Определение структуры коммуникационных элементов.
4. Определение бюджета по реализации коммуникационной стратегии.
5. Оценка результатов реализации коммуникационной стратегии.
Задача специалистf PR - лучше информировать работников о делах своей организации и помогать им доводить свои мнения до руководства. Поэтому PR-специалист должен выработать плотную сеть контактов и взаимодействий.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Одним из феноменов современной мировой культуры, безусловно, является PR. Привнесённый в российскую действительность публичными политиками и рассматриваемый как эффективное средство формирования необходимого общественного мнения, PR представляет всё больший интерес для отечественной исследователей.
Возникновение связей с общественностью как профессиональной деятельности в России было обусловлено потребностями общества, его подготовленность к восприятию PR. В России PR появилось в 90-х годах ХХ века с началом работы на ещё только формирующемся рынке первых агентств по связям с общественностью.
Связи с общественностью – это одна из функций управления, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и её общественностью. Для успешного рыночного функционирования организации деятельность службы PR должна базироваться на решении как внутренних, так и внешних задач.
Важную роль в развитии связей с общественностью как сферы знаний и вида деятельности играют профессиональные объединения специалистов, в частности:
Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО), Ассоциация компаний-консультантов (АКОС), Международная ассоциация по связям с общественностью (IPRA), Международная организация компаний-консультантов в области связей с общественностью (ICCO) и другие.
В Международной и российской практике PR есть свои кодексы профессионального поведения.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алешина И.В. PR (пер. с англ.). – М.: ЭКСМО, 2008
Маслова В.М. Связи с общественностью Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. – М.: ИНФРА - М, 2007.
2. Блэк К. Конкретный и конкурентный в управлении персоналом. – М.: Вузовский учебник, 2009
3. Просветов Г.И. ПИАР. Учебно-практическре пособие.-М: Альфа-Пресс, 2011
4. Шарков Ф.И. Паблик Рилейшнз. – М.: ИТК «Дашков и К», 2006
СКАЧАТЬ
|
Автор: Ksu02953 | Просмотров: 1532 | Рейтинг: 0.0/ 0 |
Подобные работы:
|
|
|