| Предмет |
|
 |
|
Архивоведение
[5]
курсовые по архивоведению, дипломы по архивоведению, контрольные по архивоведению
|
|
Анатомия и биология
[102]
курсовые по анатомии и биологии, дипломы по анатомии и биологии, контрольные по анатомии и биологии
|
|
Английский язык
[50]
курсовые по английскому, дипломы по английскому, контрольные по английскому
|
|
Аудит
[184]
курсовые по аудиту, дипломы по аудиту, контрольные по аудиту
|
|
Банковское дело
[170]
курсовые по банковскому делу, дипломы по банковскому делу, контрольные по банковскому делу
|
|
Бухгалтерский учет
[814]
курсовые по бухгалтерскому учету, дипломы по бухгалтерскому учету, контрольные по бухгалтерскому учету
|
|
БЖД
[50]
курсовые по БЖД, дипломы по БЖД, контрольные по БЖД
|
|
ВЭД
[43]
рефераты по ВЭД, курсовые по ВЭД, дипломы по ВЭД
|
|
Биотехнология
[1]
курсовые по биотехнологии, дипломы по биотехнологии, контрольные по биотехнологии
|
|
Ветеринария
[0]
курсовые по ветеринарии, дипломы по ветеринарии, контрольные по ветеринарии
|
|
Геодезия
[14]
курсовые по геодезии, дипломы по геодезии, контрольные по геодезии
|
|
Городской транспорт
[5]
курсовые по городскому транспорту, дипломы по городскому транспорту, контрольные по городскому транспорту
|
|
Государственная служба
[36]
курсовые по государственной службе, дипломы по государственной службе, контрольные по государственной службе
|
|
Деловодство
[18]
курсовые по деловодству, дипломы по деловодству, контрольные по деловодству
|
|
Деньги и кредит
[82]
курсовые по деньги и кредит, дипломы по деньги и кредит, контрольные по деньги и кредит
|
|
Деревообработка
[1]
курсовые по деревообработке, дипломы по деревообработке, контрольные по деревообработке
|
|
Демография
[2]
курсовые по демографии, дипломы по демографии, контрольные по демографии
|
|
Детали машин и механизмов
[7]
курсовые по деталям и механизмам, дипломы по деталям и механизмам, контрольные по деталям и механизмам
|
|
Дипломатия
[13]
курсовые по дипломатии, дипломы по дипломатии, контрольные по дипломатии
|
|
Документоведение
[95]
курсовые по документоведению, дипломы по документоведению, контрольные по документоведению
|
|
ДУМ
[1]
курсовые по ДУМу, дипломы по ДУМу, контрольные по ДУМу
|
|
Зарубежная литература
[40]
курсовые по зарубежной литературе, дипломы по зарубежной литературе, контрольные по зарубежной литературе
|
|
Зоотехния
[1]
курсовые по зоотехнии, дипломы по зоотехнии, контрольные по зоотехнии
|
|
Журналистика, СМИ
[13]
курсовые по журналистике, дипломы по журналистике, контрольные по журналистике
|
|
Инвестирование
[39]
курсовые по инвестированию, дипломы по зарубежной инвестированию, контрольные по инвестированию
|
|
Инженерная механика
[3]
курсовые по инженерной механике, дипломы по инженерной механике, контрольные по инженерной механике
|
|
Информатика
[87]
курсовые по информатике, дипломы по информатике, контрольные по информатике
|
|
История
[89]
курсовые по истории, дипломы по истории, контрольные по истории
|
|
История Украины
[103]
курсовые по истории Украины, дипломы по истории Украины, контрольные по истории Украины
|
|
Контроль и ревизия
[56]
курсовые по ревизии и контролю, дипломы по ревизии и контролю, контрольные по ревизии и контролю
|
|
Культурология
[73]
курсовые по культурологии, дипломы по культурологии, контрольные по культурологии
|
|
Латынь
[3]
курсовые по латыни, дипломы по латыни, контрольные по латыни
|
|
Лексикология
[6]
курсовые по лексикологии, дипломы по лексикологии, контрольные по лексикологии
|
|
Лингвистика
[22]
курсовые по лингвистике, дипломы по лингвистике, контрольные по лингвистике
|
|
Логика
[13]
курсовые по логике, дипломы по логике, контрольные по логике
|
|
Логистика
[28]
курсовые по логистике, дипломы по логистике, контрольные по логистике
|
|
Макроэкономика
[65]
курсовые по макроэкономике, дипломы по макроэкономике, контрольные по макроэкономике
|
|
Маркетинг
[240]
курсовые по маркетингу, дипломы по маркетингу, контрольные по маркетингу
|
|
Математика (ВМ)
[26]
курсовые по высшей математике, дипломы по высшей математике, контрольные по высшей математике
|
|
Международные отношения
[93]
курсовые по международным отношениям, дипломы по международным отношениям, контрольные по международным отношениям
|
|
Механика грунтов
[0]
курсовые по механике грунтов, дипломы по механике грунтов, контрольные по механике грунтов
|
|
Менеджмент
[464]
курсовые по менеджменту, дипломы по менеджменту, контрольные по менеджменту
|
|
Металлические конструкции
[6]
курсовые по металлическим конструкциям, дипломы по металлическим конструкциям, контрольные по металлическим конструкциям
|
|
Метрология
[2]
курсовые по метрологии, дипломы по метрологии, контрольные по метрологии
|
|
Микробиология
[1]
курсовые по микробиологии, дипломы по микробиологии, контрольные по микробиологии
|
|
Микроэкономика
[113]
курсовые по микроэкономике, дипломы по микроэкономике, контрольные по микроэкономике
|
|
Налоговая система
[102]
курсовые по налоговой системе, дипломы по налоговой системе, контрольные по налоговой системе
|
|
Организация и управление ресторанным бизнесом
[26]
курсовые по ресторанному бизнесу, дипломы по ресторанному бизнесу, контрольные по ресторанному бизнесу
|
|
Организация труда
[17]
курсовые по организации труда, дипломы по организации труда, контрольные по организации труда
|
|
Охрана труда
[24]
курсовые по охране труда, дипломы по охране труда, контрольные по охране труда
|
|
Педагогика
[398]
курсовые по педагогике, дипломы по педагогике, контрольные по педагогике
|
|
Полиграфия
[4]
курсовые по полиграфии, дипломы по полиграфии, контрольные по полиграфии
|
|
Политология
[126]
курсовые по политологии, дипломы по политологии, контрольные по политологии
|
|
Политэкономия
[21]
курсовые по политэкономии, дипломы по политэкономии, контрольные по политэкономии
|
|
Право
[2636]
курсовые по праву, дипломы по праву, контрольные по праву
|
|
Психология
[417]
курсовые по психологии, дипломы по психологии, контрольные по психологии
|
|
Проектирование
[10]
курсовые по проектированию, дипломы по проектированию, контрольные по проектированию
|
|
Религия
[17]
курсовые по религии, дипломы по религии, контрольные по религии
|
|
РПС
[31]
курсовые по размещению продуктивных сил, дипломы по размещению продуктивных сил, контрольные по размещению продуктивных сил
|
|
Статистика
[237]
курсовые по статистике, дипломы по статистике, контрольные по статистике
|
|
Стоматология
[2]
курсовые по стоматологии, дипломы по стоматологии, контрольные по стоматологии
|
|
Страхование
[47]
курсовые по страхованию, дипломы по страхованию, контрольные по страхованию
|
|
Социология
[229]
курсовые по социологии, дипломы по социологии, контрольные по социологии
|
|
Теория вероятности
[8]
курсовые по теории вероятности, дипломы по теории вероятности, контрольные по теории вероятности
|
|
Технология приготовления пищи
[108]
курсовые по технологии приготовления пищи, дипломы по технологии приготовления пищи, контрольные по технологии приготовления пищи
|
|
Товароведение
[48]
курсовые по товароведению, дипломы по товароведению, контрольные по товароведению
|
|
ТО и ремонт автомобилей
[10]
курсовые по ТО и ремонту автомобилей, дипломы по ТО и ремонту автомобилей, контрольные по ТО и ремонту автомобилей
|
|
Туризм
[146]
курсовые по туризму, дипломы по туризму, контрольные по туризму
|
|
Украинская литература
[28]
курсовые по украинской литературе, дипломы по украинской литературе, контрольные по украинской литературе
|
|
Украинский язык
[46]
курсовые по украинскому языку, дипломы по украинскому языку, контрольные по украинскому языку
|
|
Управление персоналом
[56]
курсовые по управлению персоналом, дипломы по управлению персоналом, контрольные по управлению персоналом
|
|
Управление проектами
[7]
курсовые по управлению проектами, дипломы по управлению проектами, контрольные по управлению проектами
|
|
Управленческий учет
[69]
курсовые по управленческому учету, дипломы по управленческому учету, контрольные по управленческому учету
|
|
Физвоспитание
[43]
курсовые по физвоспитанию, дипломы по физвоспитанию, контрольные по физвоспитанию
|
|
Физика
[11]
курсовые по физике, дипломы по физике, контрольные по физике
|
|
Филология
[67]
курсовые по филологии, дипломы по филологии, контрольные по филологии
|
|
Философия
[71]
курсовые по философии, дипломы по философии, контрольные по философии
|
|
Финансы
[720]
курсовые по финансам, дипломы по финансам, контрольные по финансам
|
|
Химия
[10]
курсовые по химии, дипломы по химии, контрольные по химии
|
|
Ценообразование
[11]
курсовые по ценообразованию, дипломы по ценообразованию, контрольные по ценообразованию
|
|
Экология
[48]
курсовые по экологии, дипломы по экологии, контрольные по экологии
|
|
Эконометрия
[12]
курсовые по эконометрии, дипломы по эконометрии, контрольные по эконометрии
|
|
Экономика
[894]
курсовые по экономике, дипломы по экономике, контрольные по экономике
|
|
Экономика предприятий
[713]
курсовые по экономике предприятий, дипломы по экономике предприятий, контрольные по экономике предприятий
|
|
Этика и эстетика
[28]
курсовые по этике и эстетике, дипломы по этике и эстетике, контрольные по этике и эстетике
|
|
Энергетика
[0]
курсовые по энергетике, дипломы по энергетике, контрольные по энергетике
|
|
Детали машин и основы конструирования
[4]
курсовые по деталям машин и основам конструированию, дипломы по деталям машин и основам конструированию, контрольные по деталям машин и основам конструированию
|
|
Дендрологія
[0]
|
|
Дендропроектування
[0]
|
|
Газони та луківництво
[0]
|
|
Декоративне садівництво
[0]
|
|
Тепличне господарство
[0]
|
|
Ландшафтна архітектура
[0]
|
|
Лісопаркове господарство
[0]
|
|
Методологія
[5]
|
|
Паркознавство
[0]
|
| |
|
«Построение организационных структур»
|
| 07.04.2012, 04:49 |
Введение
Менеджмент как наука об управлении возник не так давно. Само управление и проблемы связанные с ним, возникли с момента возникновения жизни на Земле. В каждое время возникали различные проблемы, которые управленцы должны были решать. Так, например, «древние менеджеры» управляли большим количеством рабов, чтобы возвести огромные пирамиды и гробницы. Самой яркой организационной структурой, на мой взгляд. является армия. Во все времена в армии любой страны существовала и существует четкая иерархия подчинения. В современном мире в условиях рыночной экономики для любой организации очень важно построить эффективную организационную структуру, потому как это является неотъемлемой частью конкурентоспособности фирмы.
Становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной деятельности, предприятие должно сформировать у себя систему управления, которая обеспечивает ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке. Предприятие само формирует цели и задачи, разрабатывает стратегию и политику своего развития, изыскивает необходимые для их реализации средства, набирает персонал, приобретает оборудование и материалы, решает множество структурных вопросов, в том числе и такие, как создание, ликвидация, слияние или разделение подразделений, вхождение в состав ассоциаций и других объединений, реорганизация производственной и перестройка организационной структуры управления.
Целью данной контрольной работы является раскрытие понятия и типов организационных структур, факторов влияющих на её формирование. А также основные этапы и виды проектирования организационных структур.
1. Понятие организационной структуры управления, требования к построению организационные структуры.
Организационная структура управления – это упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и раз-витие организации как единого целого. Организационная структура определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, на-правленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и рабо-тающими в них людьми.
Рис. 1 Схема организационной структуры
управления предприятием
В процессе исследования организационных структур был выработан ряд тре-бований, которым они должны удовлетворять, чтобы деятельность организации бы-ла эффективной:
1. оптимальность - установление рациональных связей между звеньями управления на всех его уровнях и в каждой системе управления на основе соответ-ствия количества структурных звеньев управления количеству конкретных функций системы.
2. оперативность - все распоряжения выполняются оперативно. Одно из ус-ловий этого – минимальное количество посредников между руководителем, отдаю-щим распоряжения, и их непосредственным исполнителем.
3. надежность - структура аппарата управления должна гарантировать досто-верность передачи информации, не допускать искажений управляющих команд и других передаваемых данных.
4. гибкость - способность изменяться в соответствии с изменениями внешней среды.
5. экономичность - нужный эффект от управления достигается при мини-мальных затратах на управленческий аппарат.
2. Факторы, влияющие на формирование организационной структуры органи-зации.
Кроме вышеуказанных требований на разработку структуры управления ока-зывают влияние внутренние и внешние факторы.
Внутренние факторы:
- технические (масштаб и сложность производства, уровень механизации и ав-томатизации производства и управления и др.);
- организационные (тип производства, производственная структура, уровень специализации и кооперирования и т.д.);
- экономические (хозрасчетные отношения, система планирования и оценки деятельности, система материального стимулирования и др.);
- социально-психологические (психологический климат, авторитет руково-дства, неформальные с факторы:
- территориальное размещение (объем и характер внешних связей и т.д.);
- климатические условия.
3. Типы организационных структур, их содержание, преимущества и не-достатки, границы использования.
В зависимости от характера связей между подразделениями организации раз-личают следующие типы организационных структур: линейную, функциональную, линейно-функциональную, дивизиональную и матричную.
Линейная организационная структура управления.
Это одна из простейших организационных структур управления. Она характе-ризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения любо¬го уровня сто-ит руководитель-единоначальник, который осущест¬вляет все функции управления и осуществляет единоличное руководство подчиненными ему работниками.
При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одно-го руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов.
Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по цепочке «сверху вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководите-лю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководите-лей данной конкретной организации. В данном случае действует принцип единона-чалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отда-вать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного началь-ника.
Рис. 2 Линейная организационная структура управления
Линейная организационная структура управления имеет свои преимущества и недостатки:
Преимущества Недостатки
- единство и четкость распорядитель-ства;
- согласованность действий исполни-телей, простые иерархические комму-никации;
- простота управления и контроля;
- оперативность в принятии решения;
- четко выраженная ответственность;
- личная ответственность руководите-ля. - высокие профессиональные требования к руководителю;
- концентрация власти в управляющей верхушке (у руководителя);
- ярко выраженный авторитарный стиль руководства;
- отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений;
- затруднительные связи между инстан-циями, между исполнителями.
Функциональная организационная структура управления.
Идея состоит в том, что выполнение отдельных функций по конкретным во-просам возлагается на специалистов, т.е. каждый орган управления (либо исполни-тель) специализирован на выполнении отдельных видов деятельности.
Исполнители находятся в двойном подчинении. Так, ра¬бочий обязан выпол-нять одновременно указания своего линейного начальника и функционального спе-циалиста. При функциональной структуре управления линейный руководитель име-ет возможность больше заниматься вопросами оперативного управления, т.к. фун¬кциональные специалисты высвобождают его от решения специаль¬ных вопросов. Но команды управления поступают от многих функ¬циональных служб в одно про-изводственное подразделение или к од¬ному исполнителю, и поэтому возникает про-блема взаимного согла¬сования этих команд, что создает определенные трудности. Кроме то¬го, снижается ответственность исполнителей за выполнение своих обязан-ностей.
Рис. 3 Функциональная организационная структура управления.
Функциональная структура имеет свои преимущества и недостатки:
Преимущества Недостатки
- высокая компетентность специали-стов, отвечающих за осуществление конкретных функций;
- освобождение линейных менеджеров от решения некоторых специальных вопросов;
- стандартизация, формализация и про-граммирование явлений и процессов;
- исключение дублирования и паралле-лизма в выполнении управленческих функций;
- уменьшение потребности в специали-стах широкого профиля. - чрезмерная заинтересованность в реа-лизации целей и задач «своих» подразде-лений;
- трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между различными функ-циональными службами;
- появление тенденций чрезмерной цен-трализации;
- длительная процедура принятия реше-ния;
- относительно застывшая организацион-ная форма, с трудом реагирующая на из-менения.
Линейно-функциональная (комбинированная или штабная) структура управ-ления.
Специалисты образуют при линейном руководстве штаб, который готовит для них данные в целях компетентного решения специаль¬ных вопросов. В этом случае функциональные органы находятся в подчинении линейного руководителя. Их рас-поряжения отдаются производственным подразделениям только после согласования с по¬следним. Это дает возможность решать вопросы более компетентно. Но при ли-нейно-функциональной структуре управления резко уве¬личивается нагрузка на ли-нейного руководителя, который должен ис¬полнять роль посредника между функ-циональными службами и под¬чиненными ему производственными подразделения-ми. Он воспри¬нимает потоки информации от подчиненных подразделений, дает за¬дания функциональным службам, вырабатывает решения, отдает ко¬манды сверху вниз.
В настоящее время штабная структу¬ра в промышленности играет ведущую роль. Основу этой структуры составляет линейное управление. Роль же функцио-нальных органов меняется в зависимости от уровня управления. Чем выше уровень, тем большую роль играют функциональные органы. На уровне управ¬ления участком влияние функциональных служб незначительно, но на уровне управления предпри-ятием они выполняют огромную работу по планированию, технической подготовке производства, выработ¬ке управленческих решений.
Рис.4 Линейно-функциональная организационная структура управления
Линейно-функциональная структура также имеет свои положительные и от-рицательные стороны:
Преимущества Недостатки
- более глубокая подготовка реше-ний и планов, связанных со специа-лизацией работников;
- освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем;
- возможность привлечения консуль-тантов и экспертов. - отсутствие тесных взаимосвязей между производственными отделениями;
- недостаточно четка ответственность, т.к. готовящий решение, как правило, не участ-вует в его реализации;
- чрезмерно развитая система взаимодейст-вия по вертикали, а именно - подчинение по иерархии управления, то есть тенденция к чрезмерной централизации.
Дивизиональная (филиальная) организационная структура управления.
Основная фигура – менеджер, руководящий подразделением. В его подчине-нии находится ряд помощников, которые выполняют функцию координации от-дельных функциональных служб. Благодаря такому сочетанию обеспечивается дос-таточно успешный компромисс между вертикальными и горизонтальными отноше-ниями внутри подразделения или организации в целом. Подразделения выделяются на основании одного критерия; это может быть или производство определенного вида товара, или обслуживание региона, или работа с определенным типом потреби-теля, или иной признак. Руководители функциональных служб зависят от менедже-ра, руководящего подразделением, и отчитываются перед ним.
Рис.5 Дивизионная структура управления
Дивизиональная структура также имеет свои преимущества и недостатки:
Преимущества Недостатки
- простота коммуникационных сетей и самостоятельность структурных единиц;
- высокая гибкость и адаптивность системы;
- высокие конкурентные качества;
- четкое разграничение ответственно-сти;
- разгрузка высшего менеджера.
- повышенные затраты за счет дублирования функций;
- руководитель подразделения вынужден планировать процесс производства от нача-ла до конца;
- сложная координация;
- высокая потребность в руководящих кад-рах;
- разобщенность персонала;
- сложность осуществления единой полити-ки.
Матричная организационная структура управления.
В матричной структуре совмещается два вида структур: линейная и про-граммно-целевая. По вертикали (линейная структура) строится правление по от-дельным сферам деятельности (производство, снаб¬жение, сбыт). По горизонтали (программно-целевая структура) осуществляется управление программами, проек-тами, темами. При определении горизонтальных связей назначается руководитель программы или проекта и его заместители по отдельным темам, от¬ветственный ис-полнитель в каждом специализированном подразде¬лении и организуется специаль-ная служба управления программой.
Работа обеспечивается путем создания целевых подразделений, где объеди-няются ведущие специалисты для совместной разработки про¬граммы. Руководитель программы определяет, что и когда должно быть сделано, а кто и как будет выпол-нять ту или иную работу решает линейный руководитель.
Таким образом, матричная структура управления дополнила линей¬но-функциональную организационную структуру новыми элемента¬ми. Это создало ка-чественно новое направление в развитии програм¬мно-целевых и проблемно-целевых форм управления. Эти формы способствуют подъему творческой инициативы ме-неджеров в деле по¬вышения эффективности производства. Матричные структуры управ¬ления способствуют перестройке производства на основе новейших техноло-гических процессов и более производительного оборудования.
Рис. 6 Матричная структура управления
Матричная структура имеет свои преимущества и недостатки:
Преимущества Недостатки
- возможность быстро реагировать и адаптироваться к изменяющимся внутренним и внешним условиям организации;
- рациональное использование кад-ров за счет специализации различ-ных видов трудовой деятельности;
- усиление контроля за отдельными задачами проекта;
- сокращение нагрузки на руководи-телей высокого уровня за счет деле-гирования определенной части пол-номочий;
- повышение личной ответственности за выполнение программы в целом и ее составных элементов. - сложная структура соподчинения, в результате чего возникают проблемы, связанные с установлением приорите-тов заданий и распределением времени на их выполнение;
- необходимость постоянного контроля за «соотношением» сил между задача-ми управления по целям;
- трудность приобретения навыков не-обходимых для работы по новой про-грамме.
При этой структуре управляющий производственным отделением обязан вес-ти подготовку производства, рационально организуя труд, при оптимальном исполь-зовании сырьевых, материальных и энерге¬тических ресурсов и осуществлять кон-троль за работой подчиненных.
4. Нормы управляемости как фактор формирования структур.
Для любого руководителя существует некоторая норма управляемости – опре-деленное число ему непосредственно подчиненных работников. Величина нормы управляемости может меняться достаточно широко, т.к. определяется набором кон-кретных условий. Прежде всего, это характер и степень сложности задач, выпол-няемых подчиненными, их мотивация, уровень квалификации, опыт и способности руководителя, подходы к контролю и ряд других факторов. Однако в каждом кон-кретном случае существует определенный предел, выйдя за который, менеджер бу-дет не в состоянии эффективно координировать, мотивировать и контролировать своих подчиненных.
Характер структуры организации самым непосредственным образом зависит от величины нормы управляемости. Чем больше число подчиненных и, соответст-венно, выше норма управляемости, тем короче цепь и, как следствие, меньше уров-ней руководства. В таком случае организация имеет плоскую структуру. В противо-положность этому, чем ниже норма управляемости (меньше подчиненных), тем длиннее цепь и, как следствие, больше уровней руководства. Такая организационная структура называется высокой.
5. Основные этапы и принципы организационного проектирования.
Решение о проектировании организационной структуры управления принима-ется тогда, когда действующая структура неэффективна. В процессе проектирования ставится задача создания такой структуры управления, которая бы наиболее полно отражала цели и задачи организации, т.е. речь идет о том, чтобы вновь созданная структура наилучшим образом позволяла организации взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределить и направлять усилия своих со-трудников и таким образом удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.
Процесс проектирования организационной структуры состоит из трех основ-ных этапов:
• анализ организационной структуры;
• проектирование;
• оценка эффективности управления.
К структуре управления предъявляется множество требований, отражающих ее ключевое для менеджмента значение. Они учитываются в принципах формирова-ния структуры управления. Главные из этих принципов могут быть сформулирова-ны следующим образом:
1) организационная структура управления должна, прежде всего, отражать цели и задачи организации, а, следовательно, быть подчиненной производству и его потребностям;
2) следует предусматривать оптимальное разделение труда между органами управления и отдельными работниками, обеспечивающее творческий характер ра-боты и нормальную нагрузку, а также надлежащую специализацию;
3) формирование структуры управления надлежит связывать с определением полномочий и ответственности каждого работника и органа управления, с установ-лением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними;
4) между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью с другой, необходимо поддерживать соответствие, нарушение ко-торого приводит к дисфункции системы управления в целом;
5) организационная структура управления призвана быть адекватной соци-ально-культурной среде организации, оказывающей существенное влияние на ре-шения относительно уровня централизации и детализации, распределения полномо-чий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руково-дителей и менеджеров. Практически это означает, что попытки слепо копировать структуры управления, успешно функционирующие в других социально-культурных условиях, не гарантируют желаемого результата.
Процесс формирования организационной структуры включает в себя форму-лировку целей и задач, определение состава и место подразделений, их ресурсное обеспечение (включая численность работающих), разработку регламентирующих процедур, документов, положений, закрепляющих и регулирующих формы, методы, процессы, которые осуществляются в организационной системе управления.
Весь этот процесс можно организовать по трем крупным этапам:
• формирование общей структурной схемы во всех случаях имеет принципиальное значение, поскольку при этом определяются главные характеристики организа-ции, а также направления, по которым должно быть осуществлено более углуб-ленное проектирование, как организационной структуры, так и других важней-ших аспектов системы (способность переработки информации);
• разработка состава основных подразделений и связей между ними – заключается в том, что предусматривается реализация организационных решений не только в целом по крупным линейно-функциональным и программно – целевым блокам, но и вплоть до самостоятельных (базовых) подразделений аппарата управления, распределения конкретных задач между ними и построения внутриорганизаци-онных связей. Под базовыми подразделениями понимаются самостоятельные структурные единицы (отделы, бюро, управления, сектора, лаборатории), на ко-торые организационно разделяются линейно-функциональные и программно–целевые подсистемы. Базовые подразделения могут иметь свою внутреннюю структуру;
• регламентация организационной структуры – предусматривает разработку коли-чественных характеристик аппарата управления и процедур управленческой дея-тельности. Она включает:
- определение состава внутренних элементов базовых подразделений (бюро, групп и должностей);
- определение проектной численности подразделений; распределение задач и работ между конкретными исполнителями;
- установление ответственности за их выполнение;
- разработку процедур выполнения управленческих работ в подразделениях;
- расчёты затрат на управление и показателей эффективности аппарата управ-ления в условиях проектированной организационной структуры.
6. Интеграционные процессы в организационном проектировании.
Интеграция предусматривает процесс объединения усилий всех подразделе-ний организации для достижения ее целей и задач.
Основная цель интеграционных процессов на предприятии заключается в по-вышении устойчивости и эффективности функционирования предприятия в различ-ных режимах.
Интеграция системы обеспечивается в трех направлениях:
• во-первых, горизонтальной интеграцией – сопряжением задач управления между функциональными и техническими подразделениями;
• во-вторых, вертикальной интеграцией – межуровневым (вертикальным) взаимо-действием систем;
• в-третьих, интеграцией объединяющихся предприятий в компанию, что сочетает-ся с создание холдингов, финансово-промышленных групп.
Основные принципы интеграции:
1. Принцип интегрированного целого определяется конкретностью выходной информации одной подсистемы, передаваемой другой подсистеме; предполагает на-личие тесной взаимосвязи в функционировании управляющей и управляемой под-систем.
2. Комплексность. Реализация функциональной интеграции, предусматри-вающей решение задач, относящимся к различным объектам и уровням управления, осуществляется на основе стандартизации информационных связей между объекта-ми и уровнями управления.
3. Типичность моделей управления. Создание интегрированной системы управления состоит в выделении однородных организаций и подразделений.
4. Единство методов. Система взглядов, понимание процессов, явлений функционирования интегрированной системы базируется на общности методов управления для всех уровней предприятия.
5. Многоаспектность и децентрализованность. Предъявляет требования, свя-занные с совершенствованием процесса управления на всех уровнях и подразделе-ниях по нескольким направлениям с учетом составляющих факторов хозяйственной деятельности (материальных, технологических, финансовых, трудовых, техниче-ских), т.е. совершенствование управления обязательно распространяется на все уровни.
6. Гомеостатичность (сохранение постоянства). Интегрированная система – это самонастраивающаяся информационная система с обратной связью, направлен-ной на поддержание требуемого качества управляющих воздействий на стабильном уровне.
7. Делегирование полномочий и ответственность.
Основным средством установления формальных взаимоотношений работни-ков в организации и распределения между ними полномочий и ответственности яв-ляется процесс делегирования полномочий.
Сущность делегирования предполагает передачу задач и полномочий от выс-ших уровней руководства низшим.
На практике процесс делегирования полномочий, как правило, двусторонний: он предполагает как передачу, так и принятие полномочий, что требует учитывать не только желание руководителя, но и возможности, и согласие подчиненного, ибо если подчиненный не принимает полномочий от руководителя, то делегирования не происходит.
Делегирование полномочий имеет положительные стороны:
1. Освобождает руководителей от выполнения рутинных операций и высво-бождает их время для решения более важных вопросов, которые касаются стратегии и тактики предприятия.
2. Оказывает положительной влияние на мотивацию работников, способству-ет раскрытию способностей, проявлению инициативы и самостоятельности.
3. Является целенаправленной формой повышения квалификации и способа использования их квалификации и опыта.
Делегирование полномочий, т.е. передача права принимать решения и совер-шать определенные действия подчиненным, - один из наиболее важных приемов, позволяющих руководителю высвободить время для более важных дел.
В то же время не любое дело может быть поручено подчиненному. Поэтому менеджер при решении вопроса о делегировании должен руководствоваться некото-рыми важными принципами.
Делегировать подчиненным можно следующие дела:
1) подготовительные работы (например, подбор материала при разработке нового проекта);
2) рутинную, повседневную работу, которая, как правило, требует обычных навыков и не связана с принятием серьезных решений (например, заполнение доку-ментации или составление отчетов, когда все данные известны);
3) специализированную деятельность, которая требует особых знаний и уме-ний (если такую деятельность будет выполнять один человек, он будет действовать более эффективно, т.к. выработает необходимые умения и навыки).
Делегирование задач и полномочий порождает в организации и проблему рас-пределения ответственности.
Ответственность – это обязательство работника выполнять задачи, закреплен-ные за должностью, которую он занимает, и отвечать за результаты своей деятель-ности. При этом следует различать ответственность руководителя и ответственность исполнителя. Ответственность руководителя – обязательство отвечать за результаты труда подчиненных ему работников. Ответственность исполнителя – это обязатель-ство работника выполнять делегированные ему задачи и отвечать за результаты сво-его труда.
Руководитель, делегируя в случае необходимости часть своих полномочий, продолжает отвечать за дела подчиненных. Поэтому важно помнить, что ответст-венность в отличие от полномочий не делегируется.
Заключение
Для успешного функционирования предприятия его организационная структура должна быть такой, чтобы вся работа была сфокусирована на конкретной продукции и на конкретном конечном потребителе. Успех на свободном рынке недостижим без целого коллектива компетентных людей, которые знают покупателей, особенности конкуренции и возможности производства для отдельных видов и групп продукции. Поэтому акционерам и высшему руководству компании чрезвычайно важно создать такую структуру предприятия, которая обеспечивала бы подотчетность руководителей и их ответственность за результаты работы.
Проблема совершенствования организационной структуры управления предполагает уточнение функций подразделений, определение прав и обязанностей руководителя и сотрудника, устранение многоступенчатости, дублирования функций и информационных потоков. Основной задачей здесь является повышение эффективности управления.
Руководители уделяют большое внимание принципам и методам построения структур управления, а так же требованиям к организационным структурам. Таким как оптимальность, оперативность, надежность, экономичность, гибкость и устойчивость структуры управления. Придерживаясь этих требований и принципов, организация сможет достичь цели и выполнить поставленные задачи с высокой эффективностью, то есть активно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников, таким образом, удовлетворяя потребности клиентов.
В ближайшем будущем мы столкнемся с большим разнообразием организационных структур управления, каждая из которых будет отвечать потребностям конкретной организации. Эти модели будут смешанными, и больше похожими на органические модели, чем на механистические.
Список литературы
1. Веснин В.Р. Менеджмент 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006.
2. Веснин В. Р. Управление персоналом: Учебное пособие. - М.: Изд-во Велби, 2008
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарики, 2009.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2006.
5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие. 11-е издание. - М.: Новое знание, 2009.
6. Переверзев М.Р., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент. - М., Инфра-М, 2008.
| Цена: 125 грн |
Код работы: 125 |
| Предмет: Менеджмент |
Тип работы: Контрольная |
|
|
|
СКАЧАТЬ
|
Автор: Ksu02953 | Просмотров: 739 | Рейтинг: 0.0/ 0 |
Подобные работы:
|
|
|