Зміст
Вступ 3
1. Розкрити сутність і значення інновацій у банківській сфері та довести необхідність їх запровадження. Дослідити вплив внутрішніх і зовнішніх чинників на інноваційну діяльність вітчизняних банків. Охарактеризувати стан розвитку банківських інновацій в Україні (з урахуванням світового досвіду). 5
2. Навести основні напрямки інновацій у банківській сфері. Розкрити роль інформаційних систем, комп’ютерних технологій та електронних грошей в інноваційній діяльності банків. Розкрити зміст, навести переваги і недоліки дистанційного банківського обслуговування клієнтів. Дати опис банківських послуг типу інтернет-банкінг, хоум-банкінг, мобіл-банкінг та ін. Дослідити особливості організації та впровадження інтернет-трейденгу на вітчизняних фондових і валютних ринках. 10
3. Сформувати таблицю «Тарифи комерційних банків на дистанційне обслуговування клієнтів» і ввести тарифи на відповідні послуги для трьох банків. Провести порівняльний аналіз рівня тарифів кожного з банків і зробити висновки щодо привабливості тарифів для клієнтів та конкурентоспроможності банків у сфері інновацій. 19
4. Сформувати таблицю «Комісійні доходи комерційних банків від дистанційного обслуговування клієнтів» і ввести дані про суми доходів за відповідними видами послуг для трьох банків. Провести порівняльний аналіз обсягів і структури комісійних доходів та визначити їх частку в загальних доходах банків. Дослідити вплив тарифів банків на обсяги дистанційного обслуговування та доходи від нього і зробити висновки стосовно конкурентоспроможності інноваційних послуг. 23
5. Виявити слабкі місця в інноваційній стратегії кожного з банків і запропонувати заходи щодо її вдосконалення. Спрогнозувати розвиток кожного з банків на наступний період з урахуванням пропозицій. Результати прогнозу обґрунтувати і подати в табличному і графічному вигляді. 25
Висновки 32
Література 34

Вступ

Становлення банківських систем у країнах з перехідною економікою відбувалося в непростих умовах перехідного періоду, який супроводжувався руйнуванням виробництва, гіперінфляцією, труднощами з приватизацією, відставанням законодавчої бази від реальних процесів, що відбувалися.
Децентралізація і приватизація в економіці, у тому числі в банківському секторі, не завжди супроводжувалися адекватним і своєчасним створенням необхідної правової бази і відповідних інститутів. Створювані поспіхом інститути застави, аудиту не завжди були ефективними інструментами ринкової економіки і банківського сектора.
У зв’язку з цим перехідні банківські системи характеризуються підвищеним рівнем несталості розвитку. Таким чином банки стикаються з великими ризиками та загрозами. Тому вони для утримання своїх позицій змушенні вести жорстку конкуренцію між банками, утримуватися в невизначеності завдяки ринковій нестабільності, ще й при таких умовах отримувати прибуток, збільшувати кількість клієнтів, пропонуючи їм все нові послуги та можливості, щоб полегшити їм роботу з банківськими послугами.
Сучасний стан банківської системи України і прогнози розвитку на найближче майбутнє змушує усвідомити актуальність такої характеристики банківської організації, як інноваційність. Керівництво банківських установ розуміє, що успішна діяльність комерційного банку пов'язана не тільки із здатністю професійно будувати свою внутрішню політику, але і пристосуватися до зовнішніх умов із максимальною для себе користю, передбачати тенденції розвитку ринку й отримувати конкурентні переваги.
Метою даної роботи є аналіз управління інноваційною діяльністю комерційного банку.
Предметом роботи є суттєві закономірності інноваційної діяльності комерційного банку.
Об’єктом дослідження є послуги дистанційного обслуговування клієнтів Правекс банку, ОТР банку та Промінвестбанку.
Досягти поставленої мети роботи вдалося, розв’язавши наступні завдання:
- розкрито сутність і значення інновацій у банківській сфері та доведено необхідність їх запровадження. Досліджено вплив внутрішніх і зовнішніх чинників на інноваційну діяльність вітчизняних банків. Охарактеризований стан розвитку банківських інновацій в Україні (з урахуванням світового досвіду);
- наведено основні напрямки інновацій у банківській сфері. Розкрито роль інформаційних систем, комп’ютерних технологій та електронних грошей в інноваційній діяльності банків. Розкрито зміст, наведено переваги і недоліки дистанційного банківського обслуговування клієнтів. Дано опис банківських послуг типу інтернет-банкінг, хоум-банкінг, мобіл-банкінг та ін. Досліджено особливості організації та впровадження інтернет-трейденгу на вітчизняних фондових і валютних ринках;
- проаналізовано тарифи комерційних банків на дистанційне обслуговування клієнтів та комісійні доходи від надання цих послуг на прикладі Правекс банку, ОТР банку та Промінвестбанку;
- виявлено слабкі місця в інноваційній стратегії кожного з банків і запропоновані заходи щодо її вдосконалення. Спрогнозований розвиток кожного з банків на наступний період з урахуванням пропозицій.
Для написання роботи були використані теоретичні відомості про інноваційні процеси в банківській діяльності. В якості джерел взято статті економістів та учбову літературу.
В ході написання було використано описово-аналітичний метод та метод порівняння даних.

Предмет: Менеджмент	Тип работы: Контрольная

СКАЧАТЬ